CBS All Access continua a interrompersi: cosa fare?

Vuoi trasmettere in streaming i tuoi preferiti come NCIS, Star Trek, o Il presidente americano? CBS All Access ti copre. Il servizio di streaming on demand e live ha accumulato un bel pubblico da quando ha iniziato a competere con servizi come Netflix e Hulu.

CBS All Access continua a interrompersi: cosa fare?

Con un'enorme quantità di contenuti tra cui scegliere, puoi goderti CBS All Access per migliaia di ore. Ma quanto della tua esperienza sarà liscio?

Sebbene molti abbonati non abbiano problemi con CBS All Access, alcuni spesso riscontrano un problema fastidioso: frequenti ritardi e buffering.

Fortunatamente, potresti essere in grado di risolvere questo problema abbastanza facilmente. Ma prima di entrare nella soluzione, vediamo perché questi ritardi si verificano in primo luogo.

Infastidito dal ritardo? Non sei il solo

Nel 2017, quando Star Trek: Scoperta ha debuttato, gli utenti di CBS All Access non vedevano l'ora di trasmettere lo spettacolo. I fan della serie di punta del servizio si sono affrettati a godersi l'ultimo episodio. Purtroppo, questo non era possibile per tutti.

Come ha detto uno dei rappresentanti della CBS:

"Un piccolo numero di utenti di CBS All Access ha riscontrato problemi con il buffering la scorsa notte a causa di problemi tecnici con uno dei nostri partner di consegna. Abbiamo lavorato a stretto contatto con loro per risolvere il problemaā€¯.

Ora, questo ci dice due cose. In primo luogo, che sei tutt'altro che l'unico che soffre di problemi di ritardo. E in secondo luogo, non è la piattaforma di CBS a causare problemi di buffering, ma la loro rete di distribuzione dei contenuti. E se i CDN stanno riscontrando problemi tecnici, non c'è molto che puoi fare al riguardo.

Tuttavia, possono esserci altri motivi per cui i tuoi contenuti continuano a mettere in pausa. Fortunatamente, ognuno di loro ha una soluzione rapida.

CBS All Access

Controlla la tua connessione Internet

Il motivo più comune per lo streaming lento è una connessione Internet scadente. E diversi servizi di streaming hanno modi diversi di affrontarlo. Alcuni servizi riducono automaticamente la qualità del video se la connessione non è abbastanza forte. Altri mettono in pausa il video finché non si carica abbastanza per continuare.

In ogni caso, non vuoi che i tuoi film o programmi preferiti vengano messi in pausa un sacco di volte. Né vuoi contenuti sfocati e pixelati. La prima cosa che dovresti fare se ciò accade è controllare la velocità di Internet.

Puoi utilizzare un test di velocità online o scaricare un'app per vedere quanto è veloce la tua connessione Internet. CBS richiede una velocità di download di almeno 3 Mbps per un'esperienza di streaming fluida.

Test di velocità

Se la tua connessione è al di sopra di questo punto e stai ancora riscontrando ritardi, ripristina il router e riprova a riprodurre il video. Se il motivo dietro il buffering è davvero la tua connessione, questo dovrebbe risolvere il problema.

Riavvia il servizio

Se hai problemi con CBS All Access, il buon vecchio metodo di riavvio dovrebbe fare il trucco. Dopotutto, c'è un motivo per cui questa è la soluzione più comunemente consigliata per bug e problemi del software. Aggiornando la piattaforma, potresti affrontare i problemi di streaming in pochissimo tempo.

Se stai utilizzando un browser per trasmettere in streaming gli spettacoli, chiudilo facendo clic sul rosso X pulsante. Su un PC, puoi anche usare il Alt + F4 scorciatoia, che è l'equivalente di Comando + Q su un Mac.

E se stai utilizzando un'app per smartphone, assicurati che non funzioni in background prima di riaprirla. Su un iPhone X o successivo, puoi farlo scorrendo verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fermandoti a metà. Quando vedi CBS All Access nell'elenco delle app recenti, scorri verso l'alto per chiuderlo. Su iPhone meno recenti, puoi accedere alle app utilizzate di recente toccando due volte il pulsante Home.

Riavvia CBS

Se stai utilizzando uno smartphone Android, il modo per chiudere le app in background può dipendere dal modello. Ad esempio, i nuovi modelli Samsung Galaxy hanno un a App recenti icona nella parte inferiore sinistra dello schermo. Tocca l'icona, quindi scorri verso l'alto l'app della CBS per chiuderla. Lo stesso pulsante su altri dispositivi Android spesso ha l'aspetto di un quadrato e puoi utilizzare il pulsante Home fisico se il tuo telefono ne ha uno.

Una volta chiusa l'app, attendi qualche istante, quindi riaprila. Se il problema di buffering è stato causato da problemi all'interno della piattaforma, il video dovrebbe essere riprodotto senza problemi dopo il riavvio.

Goditi i tuoi preferiti

La CBS è piena zeppa di film e programmi TV emozionanti. Ci sono ore e ore di contenuti da trasmettere in streaming, incluse alcune delle serie più amate al mondo. Seguendo i passaggi descritti qui, dovresti essere in grado di goderteli tutti senza fastidiosi ritardi.

Finché non ci sono problemi con la rete di distribuzione dei contenuti di CBS, i metodi di cui sopra dovrebbero fare il trucco. E se il problema è fuori dalla tua portata, puoi sempre contattare CBS per chiedere aiuto. Il loro team di assistenza è attivo su Twitter e dovrebbero essere in grado di aiutarti.

Allora, cosa stai trasmettendo in streaming su CBS All Access? Stai riscontrando problemi? Vai avanti e pubblica i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto.